华为在联络中心领域有20几年的经验积累，并在此基础上始终以开放、融合和创新为理念，用具有跨媒体渠道、高可靠和易平滑扩容特性的端到端整体解决方案，助力企业实现高价值的客户服务和主动营销。

华为联络中心解决方案融合了语音、社交媒体和协作等能力，并开放标准业务接口，供各个行业根据需求定制业务。

华为携手全球1000+家合作伙伴，向金融、电信运营商、能源、物流、政务等行业的600+家客户提供了300000+座席规模的联络中心解决方案。

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